ROI, o retorno de la inversión, es una métrica financiera utilizada para medir la efectividad de una inversión en relación con su costo. Podemos calcular el ROI utilizando la fórmula simple: (ganancia – inversión) / inversión. Supongamos que ganaste $7,000 a partir de una inversión de $1,000. Tu ROI sería (7,000 – 1,000) / 1,000 = 0.6, es decir, 60%. El ROI puede utilizarse para analizar la rentabilidad de un proyecto en particular y mostrar qué tan bien o mal ha funcionado un anuncio individual o una campaña específica.
En marketing, necesitamos medir el ROI del gasto en diferentes campañas. Esto nos dice qué tan bien o mal ha funcionado un anuncio individual o una campaña en particular. Podemos calcular el ROI para nuestras campañas de marketing de contenidos, email marketing e incluso marketing con influencers. El ROI nos permite ver qué está funcionando en términos de generación de leads y ventas, y qué no. Nos ayuda a distinguir los anuncios eficaces de los ineficaces para así eliminar las campañas poco rentables y centrarnos en aquellas que generan ingresos y beneficios.
Supongamos que una empresa gasta $1,000 en una campaña de PPC. Obtienen 8 clics y 6 pedidos. Calculan que ganarán $2,000 por cada cliente. El ROI se puede calcular así:
[((8 x 0.75 x $2,000) – $1,000) ÷ $1,000] x 100 = 1100%
Esto muestra que la tasa de retención de clientes es un factor importante para aumentar el ROI. Debes reunir la siguiente información antes de calcularlo:
Hay dos formas principales de calcular el ROI, según la situación:
ROI = (Beneficio Neto / Costo de la Inversión) x 100
El resultado se expresa en porcentaje. El Beneficio Neto puede tomarse del estado de resultados de la empresa.
ROI = (Valor Actual – Costo de la Inversión / Costo de la Inversión) x 100
Ejemplo: Si invertiste $3,000 en acciones y vendiste por $3,300, el ROI sería:
($3,300 – 3,000) / $3,000 x 100 = 10%
Este porcentaje se puede comparar con otras inversiones para ver cuál rinde más.
En publicidad, una proporción ROI de 5:1 es el promedio. En casos excepcionales, puede llegar al 10:1. Una proporción de 2:1 o menor indica que la inversión no se ha recuperado y se debe replantear.
Debes calcular el retorno de tus programas de marketing de afiliación para saber si están generando una buena tasa de beneficio o no. El ROI se calcula con la siguiente fórmula:
ROI = (Ingresos del marketing de afiliación – Costos del marketing de afiliación) / Costos del marketing de afiliación x 100
Si estás ganando $1,000 con tu programa de afiliados y pagas una comisión del 10%, debes restar $100 de ese ingreso, lo que significa que estás ganando un neto de $900. Si divides esto entre tus costos del marketing de afiliación, obtendrás: $900 / $1,000 = 0.9. Multiplicado por 100, eso da un retorno del 90%.
También debes observar las siguientes métricas al medir la efectividad de tu programa de afiliación:
El ROI promedio por pedido es de $15 por cada dólar gastado, lo que equivale a un retorno del 1400%. El valor global de la industria del marketing de afiliación es de $17 mil millones, y está creciendo a una tasa del 10% anual.
Hay algunos estudios de caso interesantes en el sitio de Clickadu.
Uno de ellos está relacionado con el sitio de citas Dating SweetMeet Android, una plataforma popular que usa Zeydoo como red de afiliación. El bloguero Dima usó esta oferta con un anuncio tipo push en Clickadu.
Gasto total: $1,060.62
Ganancias: $1,399.32
ROI obtenido: 32%, un retorno bastante bueno.
Existen muchas formas de aumentar tu ROI. Puedes aplicar cualquiera de las siguientes estrategias para mejorar tu porcentaje de retorno:
Una de las mejores maneras de mejorar tu porcentaje de retorno es tener un conocimiento más profundo de tus clientes. Debes conocer los detalles de su comportamiento y qué los motiva a hacer clic en un sitio. Esto aumentará la probabilidad de que conecten contigo en línea. Tómate el tiempo para entender sus puntos de dolor y de placer, y también crea diferentes buyer personas para las distintas etapas del proceso. Puedes realizar estudios de mercado y crear campañas dirigidas teniendo en cuenta a tu audiencia objetivo.
Existen muchas herramientas SEO y programas que puedes usar para realizar un análisis detallado de las estadísticas y datos recopilados. Debes tener en cuenta los diferentes informes que generan estas herramientas para obtener mejores conocimientos sobre la audiencia del sitio web y el nivel de interacción del cliente.
Otra forma de mejorar tu porcentaje de ROI es asumir riesgos y probar nuevas ideas. Por ejemplo, puedes hacer pruebas A/B con dos versiones diferentes de un mismo llamado a la acción, usando botones distintos y ubicaciones diferentes. Cuanto más estés dispuesto a experimentar, más aprenderás a largo plazo. No esperes demasiado para medir tu ROI en un proyecto específico, o podrías enfrentarte a una pérdida imprevista.
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