El Poder del Retargeting: Aumenta las Conversiones y Reconecta con Clientes Interesados
Las investigaciones muestran que el 96% de los visitantes se van sin convertir en una venta. ¡Pero no entres en pánico! El retargeting te permite mostrar tu marca a los prospectos que abandonan tu sitio web, persuadiéndolos a reconsiderar.
Los anuncios de retargeting alientan a los visitantes del sitio web a volver a tus productos y servicios, permitiéndote recuperar a los usuarios perdidos. Además, construye visibilidad y reconocimiento de marca, ampliando tu alcance y fomentando conexiones significativas.
A continuación, exploraremos el retargeting, sus conceptos básicos y cómo funciona. Más adelante en el artículo, veremos sus beneficios y objetivos:
El retargeting es una estrategia de marketing eficaz que te permite dirigir anuncios personalizados a los visitantes para convertirlos en clientes de tus productos o servicios. Estas campañas funcionan porque se centran en prospectos interesados en tu oferta.
Además, el retargeting te permite llegar a tu audiencia en plataformas como LinkedIn, Facebook o Google.
El retargeting se basa en “cookies”, que almacenan pequeños datos y recuerdan al navegador quién visitó tu sitio web. Con los datos de cookies, los equipos de marketing pueden mostrar anuncios relevantes a los usuarios que revisaron tus productos o servicios.
¡Pero hay más! Puedes recopilar datos de tus prospectos usando dos métodos:
El retargeting basado en píxeles utiliza un código JavaScript que colocas en tu página web o anuncio. Así, cuando un visitante llega a tu página, el píxel crea una cookie en su navegador.
Luego, el píxel alerta a tu proveedor (Google, LinkedIn, Facebook) para mostrar tus anuncios a ese usuario. Como resultado, los píxeles garantizan que los visitantes perdidos verán tu anuncio, aumentando la posibilidad de que regresen.
Como su nombre indica, el retargeting basado en listas usa una lista de visitantes perdidos que dejaron su correo electrónico. Así puedes alinear tus esfuerzos de email marketing, enviando anuncios personalizados a compradores potenciales.
Otro beneficio del uso de listas es su facilidad de uso: solo necesitas subir la lista de correos a tu plataforma de retargeting, y los interesados comenzarán a ver tus anuncios.
Veamos por qué es esencial mostrar anuncios personalizados a clientes interesados:
El retargeting es una estrategia fantástica para mostrar tus anuncios frente a tu audiencia objetivo, asegurando que tu marca permanezca en su mente. Así, los prospectos recordarán tu marca cuando busquen productos similares.
Además, generar conocimiento y reconocimiento de marca puede contribuir al crecimiento y al aumento del ROI.
Otra gran ventaja es que puedes analizar el rendimiento de tu campaña. Con estos datos, puedes identificar qué anuncios generan más conversiones.
También puedes ver interacciones en LinkedIn y Facebook Ads, como clics, guardados, “me gusta” y comentarios.
El retargeting te permite volver a captar clientes inactivos y llegar a visitantes interesados, ampliando tu alcance. Además, evita enviar correos o anuncios masivos sin propósito.
También te expone a prospectos similares a tus clientes actuales, aunque nunca hayan usado tu sitio.
La realidad es que las personas que compran una vez no son clientes leales. Fomentar la lealtad requiere más que un buen producto.
Por eso, para construir una base fiel, necesitas mantener el contacto: envía correos relevantes o códigos de descuento por temporada.
Ahora que cubrimos lo básico, exploremos sus principales objetivos:
Tus visitantes mostrarán dos tipos de comportamiento: no interesados (se van rápidamente) e interesados (navegan tu sitio y hacen clic en varias páginas).
El grupo “no interesado” tiene baja intención de compra; mostrarles anuncios puede ser una pérdida de tiempo y dinero. En cambio, el grupo “interesado” indica mayor intención, lo que justifica invertir en ellos.
Puedes personalizar tus anuncios según este comportamiento: un enfoque suave para los que leen el blog y uno directo para los que ven precios o productos.
Retargeting por tiempo implica definir el lapso entre la visita y el primer anuncio, su frecuencia, y el periodo entre la primera y última vez que se muestra. La mayoría de las plataformas muestran tu anuncio durante 30 días.
Pero si planeas hacerlo por tiempo, asegúrate de no exagerar y cansar al visitante. Lo mejor es variar los anuncios, no mostrar siempre el mismo.
A diferencia de lo que muchos creen, el retargeting no se limita a visitantes perdidos. También puedes usarlo para promover una nueva función o actualización a clientes actuales.
Esto puede reactivar usuarios inactivos y ampliar tu alcance.
Resumen rápido:
El retargeting permite a los marketers dirigirse a prospectos comprometidos e interactuar con personas interesadas en su oferta. Con las estrategias adecuadas, puedes ganar reconocimiento de marca, aumentar el alcance y retener clientes inactivos.
Además, mostrar anuncios dirigidos a visitantes interesados brinda flexibilidad de inversión, ideal para pequeñas y medianas empresas. Si estás listo para crear una estrategia efectiva, empieza con los consejos y objetivos mencionados.
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