Die Macht des Retargetings: Conversions steigern und mit interessierten Kunden in Verbindung bleiben
Untersuchungen zeigen, dass 96 % der Besucher deine Website verlassen, ohne etwas zu kaufen! Aber keine Panik: Retargeting ermöglicht es dir, deine Marke potenziellen Kunden zu zeigen, die deine Seite verlassen haben, und sie zu einem weiteren Besuch zu bewegen.
Retargeting-Anzeigen ermutigen Website-Besucher, deine Produkte und Dienstleistungen erneut anzusehen – so kannst du verlorene Besucher zurückholen. Außerdem baut es Markenbekanntheit und Wiedererkennung auf, erweitert deine Reichweite und fördert wertvolle Verbindungen.
Im Folgenden tauchen wir in die Grundlagen des Retargetings ein und erklären dir, wie es funktioniert. Anschließend besprechen wir die Vorteile und Ziele einer Retargeting-Kampagne:
Retargeting ist eine effektive Marketing-Strategie, mit der du Besucher mit maßgeschneiderten Anzeigen ansprichst, um sie zum Kauf deiner Produkte oder Dienstleistungen zu bewegen. Diese Kampagnen funktionieren, weil sie Nutzer ins Visier nehmen, die bereits Interesse an deinem Angebot gezeigt haben.
Zudem ermöglicht dir Retargeting, dein Zielpublikum dort zu erreichen, wo es aktiv ist – z. B. auf LinkedIn, Facebook oder Google.
Retargeting basiert auf „Cookies“, kleinen Datenschnipseln, die im Browser des Besuchers gespeichert werden und festhalten, dass diese Person deine Website besucht hat. Dank dieser Cookie-Daten können digitale Marketing-Teams relevante Anzeigen an Nutzer ausspielen, die deine Produkte und Dienstleistungen bereits angesehen haben.
Aber das ist noch nicht alles! Du kannst Daten über deine potenziellen Kunden auf zwei Arten sammeln:
Beim pixel-basierten Retargeting fügst du einen JavaScript-Code auf deiner Website oder Landing Page ein. Sobald ein Besucher darauf kommt, erstellt der Pixel einen Browser-Cookie.
Anschließend benachrichtigt der Pixel deinen Anbieter (z. B. Google, LinkedIn oder Facebook), damit deine Anzeigen diesem Nutzer angezeigt werden, nachdem er deine Website verlassen hat. Auf diese Weise stellst du sicher, dass verlorene Besucher deine Anzeige sehen und die Wahrscheinlichkeit eines Rückkehrs steigt.
Beim listen-basierten Retargeting nutzt du eine vorhandene Liste mit E-Mail-Adressen von Besuchern, die Interesse gezeigt haben. Du kannst so gezielt deine E-Mail-Marketing-Aktivitäten ausspielen und maßgeschneiderte Anzeigen an potenzielle Käufer senden.
Ein Vorteil der Listen-Methode ist die einfache Anwendung: Du lädst die E-Mail-Liste lediglich auf deiner Retargeting-Plattform hoch – die entsprechenden Nutzer bekommen dann deine Anzeigen zu sehen.
Schauen wir uns an, warum maßgeschneiderte Anzeigen für interessierte Besucher so wertvoll sind:
Retargeting ist ideal, um deine Anzeigen gezielt vor deiner Zielgruppe zu platzieren. So bleibt deine Marke im Gedächtnis und wirst du wieder in Erinnerung gerufen, wenn Interessenten erneut nach verwandten Produkten suchen.
Markenbekanntheit führt langfristig zu mehr Wachstum und einem höheren Return On Investment!
Retargeting-Plattformen liefern dir wertvolle Daten zur Performance deiner Kampagne: Welche Anzeigen konvertieren besonders gut? Du kannst sehen, wie Nutzer auf LinkedIn und Facebook interagieren – Klicks, Speichern, Likes, Kommentare etc.
Mit Retargeting reaktivierst du inaktive Kunden und erreichst interessierte Besucher erneut – und sparst dir wahlloses Streuen von E-Mails oder Anzeigen ohne Ziel. Darüber hinaus findest du Personen mit ähnlichem Profil wie deine treuesten Kunden – selbst wenn sie deine Website noch nie besucht haben.
Ein einmaliger Kauf macht noch keine treuen Kunden. Markenloyalität entsteht durch wiederkehrende Bindung – etwa per relevanter E-Mails oder saisonaler Rabattaktionen.
Nachdem du nun die Grundlagen und Vorteile kennst, sehen wir uns die Hauptziele einer Retargeting-Kampagne an:
Deine Besucher werden eines von zwei Verhaltensweisen zeigen: nicht interessiert, wobei sie innerhalb von Sekunden die Seite verlassen, und interessiert, wobei sie deine Website-Inhalte durchsuchen und auf mehrere Seiten klicken.
Die „Nicht interessiert“-Gruppe zeigt geringe Kaufabsicht – Anzeigen für sie können Geld und Zeit verschwendend sein. Die „Interessiert“-Gruppe signalisiert hingegen echtes Potenzial – sie ist eher bereit zurückzukehren und zu kaufen.
Du kannst deine Anzeigen nach diesem Verhalten segmentieren: Soft-Sell für Blogleser, Hard-Sell für Nutzer auf Preis- oder Produktseiten.
Retargeting-Besucher nach Zeit beinhaltet das Definieren der Dauer zwischen dem Besuch des Nutzers und der ersten Anzeige, der Häufigkeit der maßgeschneiderten Anzeige und der Periode zwischen dem ersten und letzten Mal, dass sie die Anzeige sehen. Die meisten Retargeting-Plattformen zeigen deine Anzeige für 30 Tage.
Aber wenn du planst, Anzeigen basierend auf Zeit zu schalten, stelle sicher, dass du es nicht übertreibst und den Besucher abschreckst. Außerdem ist es am besten, verschiedene Anzeigen zu erstellen, anstatt dieselbe anzuzeigen.
Entgegen der landläufigen Meinung sind Retargeting-Display-Anzeigen nicht auf verlorene Besucher beschränkt. Du kannst sie nutzen, um eine neue Funktion oder eine Preisplan-Aktualisierung bestehenden Kunden zu bewerben.
Als Ergebnis kannst du inaktive Nutzer überzeugen, aktiver zu sein und deine Reichweite steigern!
Hier sind die zentralen Punkte:
Retargeting erlaubt dir, engagierte Interessenten erneut anzusprechen und Menschen zu erreichen, die bereits Interesse an deinem Angebot gezeigt haben. Mit den passenden Strategien baust du Markenbekanntheit auf, erweiterst deine Reichweite und reaktivierst inaktive Kunden.
Gezielte Anzeigen an interessierte Besucher bieten dir zudem Budgetflexibilität – besonders geeignet für kleine und mittelständische Unternehmen. Bist du bereit für eine effektive Retargeting-Strategie? Nutze die genannten Tipps und Ziele und lege los!
Quellen
https://connectio.io/retargeting-benefits/
https://mailchimp.com/resources/what-is-retargeting/
https://blog.hubspot.com/marketing/retargeting-campaigns-beginner-guide
https://www.searchenginejournal.com/retargeting-2016-customer-focused-experience/170108/
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